Orbita Labs

Política de Privacidade

Atualizada em 22 de outubro de 2026

Esta política explica como a Orbita Labs Tecnologia e Educação LTDA (CNPJ 68.841.553/0001-00) trata dados pessoais neste site, nas contas de Instagram dos nossos produtos e no nosso canal do YouTube. Cada produto — Questão Inédita, Bi Academy e Língua de Sinais — tem a própria política para quem usa o produto.

Neste site

A página inicial usa o Google Analytics para contar visitas de forma agregada (páginas vistas, origem do acesso, tipo de aparelho). O Google coloca cookies para isso. Não temos formulário nem cadastro aqui: se você nos escreve por e-mail, usamos o endereço só para responder.

Nas nossas contas de Instagram

Publicamos e respondemos nas contas dos nossos produtos com o Orbita Digital, uma ferramenta interna, integrada ao Instagram pela API oficial da Meta. Ela é usada só pela nossa equipe e só nas nossas contas.

• O que recebemos de quem interage: quando você envia uma mensagem direta ou comenta numa publicação nossa, a Meta nos entrega o seu identificador no Instagram, o seu nome de usuário e o conteúdo da mensagem ou do comentário.
• Para quê: exclusivamente para responder a você — por exemplo, com uma mensagem de boas-vindas ou uma resposta automática — e para não responder a mesma coisa duas vezes.
• Das nossas publicações: as métricas que a Meta disponibiliza (alcance, visualizações, curtidas, comentários, salvamentos, compartilhamentos), sem identificar quem viu ou curtiu.

No nosso canal do YouTube

O Orbita Digital também publica os vídeos do canal Nossa Órbita pelos Serviços de API do YouTube. Como no Instagram, a integração é usada só pela nossa equipe e só no nosso próprio canal: ela não acessa canais nem contas de outras pessoas.

• O que a integração faz: envia os vídeos que nós mesmos produzimos, agenda a publicação, define título, descrição, tags, miniatura e legenda, coloca o vídeo na playlist da série e atualiza a descrição de vídeos nossos (por exemplo, com o link do episódio seguinte).
• O que guardamos: a credencial de acesso ao nosso canal, cifrada, o identificador e o nome do canal e os identificadores dos vídeos que a integração enviou. Não lemos nem guardamos estatísticas nem dados de quem assiste, comenta ou se inscreve no canal.
• Atualização: uma vez por dia, a integração lê de novo no YouTube o canal e cada vídeo guardado. O nome do canal é atualizado, e o identificador de um vídeo que não existe mais no YouTube é apagado. Nenhum dado vindo do YouTube fica guardado mais de 30 dias sem ser atualizado.
• Termos do YouTube e privacidade do Google: ao usar a integração, seguimos os Termos de Serviço do YouTube. O Google trata os dados do YouTube conforme a Política de Privacidade do Google.
• Como revogar o acesso: o acesso do Orbita Digital à conta Google do canal pode ser retirado a qualquer momento, no próprio Orbita Digital (Desconectar) ou na página de apps conectados da Conta do Google. Ao desconectar no Orbita Digital, a credencial e os dados vindos do YouTube são apagados na hora. Se o acesso for retirado pela Conta do Google, a atualização diária percebe e apaga os mesmos dados em até um dia.

O que não fazemos

• Não vendemos, alugamos nem compartilhamos dados pessoais para publicidade.
• Não mandamos mensagem a quem não falou com a nossa conta primeiro.
• Não usamos o que você nos escreve para nenhum outro fim além de responder.

Com quem os dados são processados

A Meta (Instagram), de onde os dados vêm e por onde as respostas são enviadas; o Google (YouTube), por onde os vídeos do canal são publicados; o provedor de hospedagem dos nossos servidores; o provedor de modelo de linguagem usado para redigir uma resposta, quando ela for escrita automaticamente; e o Google, no caso do Analytics deste site. Nenhum deles recebe os dados para uso próprio em nosso nome.

Por quanto tempo guardamos

Mensagens e comentários recebidos pelo Orbita Digital ficam guardados por até 90 dias — o tempo de responder e de conferir o que foi respondido — e depois são apagados. As credenciais de acesso das nossas contas de Instagram e do canal do YouTube são guardadas cifradas e apagadas quando a conta é desconectada ou o acesso é revogado. Os dados vindos do YouTube são atualizados todo dia e nunca ficam mais de 30 dias sem atualização.

Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, e saber com quem eles foram compartilhados. Para apagar o que recebemos pelo Instagram, siga os passos em Exclusão de dados. Para qualquer outro pedido, escreva para contato@nossaorbita.com.br. Pedidos de exclusão são atendidos em até 7 dias.

Mudanças

Quando esta política mudar, a data no topo muda junto. Mudança que amplie o uso dos seus dados só vale para o que recebermos depois dela.